![\"\"\/](\"https:\/\/emersonbrito.com.br\/validador\/assets\/images\/trabalho-internet.jpg\")
<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n
Fundada h\u00e1 dois anos por um grupo de colegas com hist\u00f3rico na fintech Stone, a Nomo se prop\u00f5e a ser uma operadora 100% digital que contraria a l\u00f3gica deste setor, priorizando a agilidade no atendimento e a flexibilidade de escolha para quem decide sobre seus pr\u00f3prios planos de liga\u00e7\u00f5es e internet.<\/p>\n\n\n\n
A transi\u00e7\u00e3o da \u00e1rea de finan\u00e7as para o mundo das telecomunica\u00e7\u00f5es n\u00e3o foi por acaso. Juntos, os s\u00f3cios perceberam que a revolu\u00e7\u00e3o que j\u00e1 batia \u00e0 porta dos bancos tradicionais e incentivava a cria\u00e7\u00e3o de novos modelos de neg\u00f3cios e fazia proliferar o n\u00famero de bancos digitais com a ambi\u00e7\u00e3o de melhorar o atendimento engessado dessa ind\u00fastria ainda n\u00e3o havia chegado a outros setores. “V\u00edamos a revolu\u00e7\u00e3o que Nubank, Neon e outros bancos traziam para o atendimento e digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os financeiros. Mas telecom ainda era um quadro em branco”, diz Henrique Garrido, fundador e CEO da Nomo.<\/p>\n\n\n\n
O racional por tr\u00e1s da decis\u00e3o dos fundadores em abandonarem, ainda que em momentos diferentes, a Stone para entrar num mercado que n\u00e3o dominavam veio da ideia s\u00f3lida de que o modelo de neg\u00f3cios prosperaria, diz Garrido. “O sistema telecom \u00e9 igual ao financeiro: muito concentrado, s\u00f3 que com o adicional de ser muito mais mal servido. Criar um “Nubank da telecomunica\u00e7\u00e3o” era algo que ningu\u00e9m no mercado tinha sequer cogitado”.<\/p>\n\n\n\n
A Nomo chegou ao mercado oficialmente em novembro de 2021, e vendeu seus primeiros chips em fevereiro deste ano, depois de um longo per\u00edodo de desenvolvimento de tecnologia e testes, al\u00e9m de entrevistas com uma base de mais de 6 mil potenciais clientes.<\/p>\n\n\n\n
Como funciona a Nomo<\/h2>\n\n\n\n
Sem infraestrutura pr\u00f3pria, o sinal da Nomo vem da rede de antenas e torres da Telecall, representante da Vivo. Para a Nomo, fica a parte de vendas, marketing e atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n
Ao consumidor final, a Nomo revende dados e minutos, de maneira digital e por meio de um aplicativo pr\u00f3prio, por onde consumidores tamb\u00e9m podem ativar seus chips \u2014 que, por sua vez, chegam diretamente na casa dos clientes, por um servi\u00e7o de entrega.<\/p>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o os diferenciais<\/h2>\n\n\n\n
Segundo Garrido, o diferencial do neg\u00f3cio est\u00e1 no leque extenso de planos e op\u00e7\u00f5es oferecido ao consumidor. Por um aplicativo digital, ele pode contratar servi\u00e7os para liga\u00e7\u00e3o e mensagens, al\u00e9m de diferentes op\u00e7\u00f5es de planos de internet de acordo com a sua necessidade.<\/p>\n\n\n\n
Em outra frente, a Nomo pretende se diferencial pelo modelo de cobran\u00e7a. Para abolir os boletos mensais, a operadora faz as cobran\u00e7as por cart\u00e3o de cr\u00e9dito, num modelo de recorr\u00eancia similiar ao de plataformas de streaming como Netflix e Spotify.<\/p>\n\n\n\n
A escolha de planos, pagamentos, ativa\u00e7\u00e3o de chips e atendimentos de suporte ao consumidor s\u00e3o feitas em um aplicativo. \u201cSe perceb\u00edamos semelhan\u00e7a do nosso produto com o Netflix ou um Spotify, pensamos: por que n\u00e3o criar uma interface digital, um app para resolver as dores dos consumidores?\u201d, diz. Tamb\u00e9m pelo app, o consumidor tem a op\u00e7\u00e3o de cancelar planos automaticamente, sem multas rescis\u00f3rias contratuais \u2014 uma pr\u00e1tica comum nessa ind\u00fastria, por l\u00e1 chamada de “prazo de fidelidade”.<\/p>\n\n\n\n
O consumidor tamb\u00e9m pode mudar seu plano, reduzindo ou aumentando minutos e dados, sempre que desejar.<\/p>\n\n\n\n
No final do dia, a aposta da Nomo se resume em oferecer uma experi\u00eancia primorosa aos clientes. Com todas essas facilidades, a Nomo pode esbanjar um NPS (m\u00e9trica que avalia a percep\u00e7\u00e3o dos consumidores sobre a presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o) acima de 80, quando a m\u00e9dia deste mercado pode, por vezes, ficar abaixo de 10.<\/p>\n\n\n\n
Segundo Garrido, a empresa cresce cerca de 40% ao m\u00eas<\/strong>, e conta com uma fila de espera de 15 mil pessoas \u2014 a Nomo n\u00e3o divulga sua base de clientes ativa atual.<\/p>\n\n\n\n Para dar conta do crescimento e encurtar o prazo de espera de clientes em busca dos chips da Nomo, a startup saiu em busca de capital externo. Nesta semana, captou R$ 1,5 milh\u00e3o<\/strong> em uma extens\u00e3o de um aporte seed de R$ 15 milh\u00f5es. A capta\u00e7\u00e3o foi liderada novamente pelo Fundo Iporanga.<\/p>\n\n\n\n O destaque, contudo, n\u00e3o est\u00e1 no cheque em si, mas no smart money da rodada. Com a extens\u00e3o, a Nomo trouxe para si nomes de peso do mercado de teleom, como Roberto Rittes<\/strong>, ex-CEO da Nextel<\/strong> e que comendou a venda da empresa \u00e0 Claro e Ronaldo Iabrudi, ex-CEO da Telemar e atual vice-presidente do Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar. Guilherme Weege, da Malwee<\/strong>, e Yann Schuermans, ex-Circles.Life<\/strong> tamb\u00e9m entraram no round.<\/p>\n\n\n\n “Ainda temos 60% daquele valor do seed no caixa, ent\u00e3o n\u00e3o necessariamente precis\u00e1vamos desse capital agora. Mas os investidores reconheceram nosso potencial de crescimento e n\u00f3s, por aqui, reconhecemos a necessidade de ter esses nomes para acelerar nosso processo”, diz.<\/p>\n\n\n\n Agora, a Nomo pretende expandir sua vertical de neg\u00f3cios para outras empresas. A ideia \u00e9 poder oferecer sua insfraestrutura tecnol\u00f3gica, como o aplicativo e sistema de cobran\u00e7a autom\u00e1tico, para outras operadoras do setor, num modelo de tecnologia de “telecom as a service”, como descreve a empresa. Trata-se de uma vertical que j\u00e1 nasce ancorada em grandes clientes, segundo Garrido, que ainda n\u00e3o divulga nome de empresas parceiras.<\/p>\n\n\n\n Com as novas apostas, o objetivo \u00e9 multiplicar a base de clientes oito ou nove vezes em 2023. “Vamos crescer e sabemos que temos o potencial de mudar esse setor. Queremos ser a terceira via da telecomunica\u00e7\u00e3o”, diz.<\/p>\n\n\n\n Fonte: Exame<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Criada por grupo de ex-executivos da Stone, startup funciona como operadora digital e quer ser “Nubank das telecomunica\u00e7\u00f5es” Nomo \u00e9 um daqueles neg\u00f3cios que nascem para brigar por espa\u00e7o em mercados tradicionais e nichados, ainda que isso seja uma dura tentativa de entrar no p\u00e1reo de l\u00edderes do setor. Com concorrentes de peso, a startup paulista […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":705,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"amp_status":"","footnotes":""},"categories":[15,36,14],"tags":[40,39],"class_list":{"0":"post-704","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-empreendedores","8":"category-empreendedor","9":"category-empresas","10":"tag-digital","11":"tag-empreendedorismo"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.emersonbrito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.emersonbrito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.emersonbrito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emersonbrito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emersonbrito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=704"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.emersonbrito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/704\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emersonbrito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/705"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.emersonbrito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=704"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emersonbrito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=704"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emersonbrito.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Os planos da Nomo<\/h2>\n\n\n\n